Купить решетку радиатора на Audi с бесплатной доставкой в Калининград

Отличная упаковка. Груз приехал быстро

Блок управления отопителем на Ауди 100 пришёл быстро забрал в удобное для меня время всем доволен

Работать с Вашей компанией понравилось! Все было сделано быстро и в срок!

Здравствуйте. Что сказать? В целом не плохо сработано. Товар быстро доставили. Но это заслуга ТК. Я конечно не знаю всех ваших премудростей. Но уж очень долго вся процедура от заказа до отправки. Заказывал то же самое с EBAY по срокам так же получается. Хотя товар прислали с Гонг Конга. Цена завышена за такой руль в таком состоянии. Фото товара высылаете после оплаты. Тут уж хочешь не хочешь а покупать приходится. Фото не качественное. Трудно что либо разобрать. Называется догадайся сам. Счет за доставку прислали на e mail только в понедельник хотя разговор был по тел. в пятницу. Тел. +7 812 318 13 20 молчал и в субботу и воскресение. Я хотел поинтересоваться где обещяный счёт. Вот что я думаю. А решать вам.

По вашему вопросу, с Вами свяжется менеджер. Тел. +7 812 318 13 20 - нам не принадлежит, все наши телефоны есть в разделе http://finnautoparts.ru/contacts/

Здравствуйте Алексей.
С момент поступления оплаты до отгрузки товара в транспортную компанию прошло 9 дней. При этом нам нужно было доставить деталь с основного европейского склада в С-Петербург.
Извиняемся за задержку и благодарим за критику, отгрузить могли на 2 дня быстрее, будем стараться.
Касаемо состояния и фотографий - перед заказом и оплатой на нашем сайте в каталоге запчастей вы можете подобрать для себя по имеющимся фото понравившуюся вам деталь и заказать её, что вы собственно и сделали. Перед отправкой в ваш город и добавили еще пару дополнительных фото. Действительно качество нашей цифровой техники не самое лучшее, но всё же можно заменить - что есть потёртости, т.к. запчасти БУ. А если качество вас не устроило, от заказа всегда можно отказаться и получить оплату обратно.
Касаемо оплаты перевозки. Ваш заказ нужно было отправить в г.Апатиты. Так как мы занимаемся отправкой грузов только через транспортные компании - выбор был не велик. ТК "Севертранс" - единственная компания, которая может из С-Петербурга доставить груз в г.Апатиты и в отличии от многих других берёт оплату за перевозку только по безналичному расчёту, тут ничего не поделать. Телефон, на который вы пытались дозвониться, что бы получить счёт - принадлежит кредитному отделу банка "ВТБ-24" и наверно вы что то перепутали.

Все прекрасно

Работают ребята хорошо,но не спеша.качество заказанной детали шорошее

Отличная работа. Спасибо.

Молодцы, работают быстро. Вежливы, одним словом профессионалы своего дела. )))

Все замечательно! Но как всегда имеются некоторые аспекты портящие общую картину!
1. Поменялось 3 менеджера.
2. По номеру телефона весьма проблематично до них дозвониться.
3. Совершенно все равно продавцу какой ТК отправлять заказ, даже если стоимость доставки идентична стоимости самой запчасти (в принципе оно и понятно, им то какая разница, так что ТК подбираем сами).
4. Ну очень долго все это происходит, разместил заказ 22.04, сейчас 07.05 и мой заказ поступил только в ТК (скорее всего сказались праздники, и мы это тоже все прекрасно понимаем,все мы люди и хотим отдохнуть)
Ну вот как то так, поставил бы 4,5 но нет такой оценки, а до 5 чутка не дотянули...
Но все равно спасибо Вам! Осталось дождаться теперь только саму ТК, а впереди снова праздники, неудачное время я выбрал :)

Товар пришел вовремя, несколько неудобное место получения, и немного о товаре щиток приборов пришёл поцарапанный с лицевой и обратной стороны (на фото их не было, да еще позамазали какой-то зеленой ерундой все защелки на щитке, ps их также не было на фото) на что мне сделали скидку в размере 300рублей, конечно же я ожидал лучшего и был очень расстроен, собирался было отказаться, но выбора особого у меня не было - надо было ставить автомобиль на ход, а так бы отказался сразу, по товару - товар рабочий, номера совпали, пришлось заменить 2 лампы подсветки щитка, менеджер выдачи культурный, адекватный, терпеливый, вежливый. Как был упакован товар не видел, может быть совсем не упаковываются, т.к. следы грязи и пыли с царапинами присутствовали на всем корпусе в т.ч. с повреждениями(царапинами) на лицевой части щитка, о чем я сразу сказал менеджеру и он предложил небольшую скидку. Итог: доставка +++++
Товар на фото сайта+++++
Поставленный товар +++--
Менеджер работа +++++
В целом неплохо, но Вам есть над чем еще поработать, чтобы дальнейшем не было таких неприятных ситуаций.

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку нашей работы.
Нам действительно есть над чем поработать для улучшения качества обслуживания.
В этом нам помогает в том числе и ваша критика.